Los abogados están intrínsecamente ocupados. Entonces, ¿qué tipo de ayuda pueden brindar los asistentes legales? Bajo la supervisión de un abogado con licencia, los asistentes legales pueden realizar tareas legales sustantivas. En última instancia, esto le ahorrará tiempo y dinero.
La realidad es que la mayoría de los abogados pueden utilizar este apoyo.Como Informe de tendencias legales 2020 En resumen, los abogados dedican un promedio de 2,5 horas al día a un trabajo remunerado. Al asignar trabajos apropiados a asistentes legales calificados, puede liberar tiempo para concentrarse en el trabajo facturable. Esto significa que su empresa puede operar de manera más eficiente y puede brindar a sus clientes una experiencia más centrada en el cliente.
En la siguiente guía, describiremos lo que los abogados deben saber sobre lo que los asistentes legales pueden y no pueden hacer. También presentaremos cómo los asistentes legales pueden ayudar a su bufete de abogados a aumentar la eficiencia mientras brindan mejores servicios centrados en el cliente.
¿Qué puede hacer un asistente legal?
Los asistentes legales pueden realizar muchas de las tareas legales que realizan los abogados, excepto aquellas prohibidas por la ley, siempre que estén supervisados por un abogado. Al asumir ciertas tareas (como manejar trámites legales y realizar investigaciones legales), los asistentes legales pueden aumentar la eficiencia de los bufetes de abogados, ahorrar tiempo a los abogados y ayudar a brindar mejores servicios generales centrados en el cliente.
Estos son algunos servicios clave que un asistente legal supervisado puede brindar para mejorar su práctica:
Gestionar la comunicación con el cliente
La comunicación centrada en el cliente es un arte y los asistentes legales pueden ser una parte importante de esta imagen. Los clientes quieren comprender la situación, escuchar opiniones y comprender el estado más reciente de sus casos. Pero puede resultar difícil para los abogados gestionar las comunicaciones con los clientes por sí mismos. Aquí es donde pueden entrar los asistentes legales.
La interacción con los clientes es una de las principales funciones de los asistentes legales. Los asistentes legales pueden ayudar a los clientes a sentir que sus casos son escuchados y comprendidos sin perder el tiempo del abogado. Esto puede contribuir en gran medida a proporcionar una experiencia positiva centrada en el cliente.
Ver y organizar archivos de clientes
El procesamiento de los archivos de los clientes no tiene por qué llevar mucho tiempo a los abogados. Mediante el uso de herramientas como las capacidades de gestión de casos de Rey AbogadoManage, los bufetes de abogados pueden simplificar y automatizar las tareas redundantes, al tiempo que permiten a los empleados colaborar fácilmente en los archivos de los clientes. Esto permite que los representantes paralegales supervisen a los abogados para ayudarlos sin problemas a organizar y revisar los documentos del cliente.
Realizar investigaciones legales
Como abogado, si realiza una investigación legal manualmente, es probable que pierda un tiempo precioso. Bajo la supervisión del abogado, el asistente legal puede completar la laboriosa tarea de realizar una investigación fáctica y legal dentro del alcance del trabajo del abogado.
Las herramientas técnicas también pueden ayudar a automatizar y aumentar la eficiencia del proceso de investigación legal. Las aplicaciones a considerar incluyen:
- Alertas de expediente para la investigación de expedientes y el análisis legal
- Logikcull, una solución de visualización de datos electrónicos basada en la nube
Considere el uso de estas herramientas de tecnología legal para ayudar a su empresa y a los asistentes legales a ahorrar tiempo y realizar investigaciones legales de manera más efectiva.
Preparar documentos legales
Al considerar la pregunta de «qué pueden hacer los asistentes legales», la preparación de documentos legales puede ser una respuesta obvia. Desde la redacción de avisos de descubrimiento y alegatos hasta la preparación de documentos de transacciones, los asistentes legales pueden ayudar mucho al preparar documentos legales en nombre de los abogados.
Para simplificar aún más el proceso de las firmas de abogados a través de documentos legales, el software de automatización de documentos legales y firma electrónica de Rey AbogadoGrow hace que sea fácil y seguro crear y almacenar documentos legales en su empresa.
Entrevistar a clientes y testigos
Las entrevistas con clientes y testigos son una tarea importante (y a menudo interesante) que pueden realizar los asistentes legales. Como siempre, es importante que los asistentes legales sigan las mismas reglas de confidencialidad del cliente que los abogados. Los asistentes legales capacitados también pueden tener excelentes habilidades interpersonales y de entrevistas para ayudar en las entrevistas.
Ayudar a cerrar el caso y el juicio.
Los asistentes legales pueden ayudar a sus abogados supervisores a completar el caso y el juicio. Los asistentes legales pueden ayudar recopilando información del caso, ayudando en la investigación legal o realizando otras tareas en nombre del abogado.
Ayude a su práctica a ahorrar tiempo y completar más trabajo de carga
Además de apoyar su trabajo diario en la oficina legal, ¿qué más puede hacer un asistente legal? Este es el principal beneficio de los asistentes legales para su práctica legal: pueden ayudarlo a ahorrar tiempo. Esto significa que tiene más tiempo para dedicarlo al trabajo facturable, lo que aumenta su rentabilidad.
¿Sabías que los abogados dedican la mayor parte de su jornada laboral a labores de apoyo administrativo legal que no generan ingresos?Específicamente, en promedio, los abogados dedican solo el 31% de sus días laborales al trabajo facturable, según Informe de tendencias legales 2020Al delegar tareas no facturables a los asistentes legales, su empresa puede aumentar la productividad. De esta manera, también puede liberar más tiempo para concentrarse en el trabajo facturable.
Mejorar la eficiencia de los despachos de abogados
Al delegar el apoyo y las tareas legales sin honorarios a los asistentes legales, puede aumentar la eficiencia de su bufete de abogados de muchas maneras. Asignar tareas específicas a sus asistentes legales significa permitirles enfocarse en estas áreas y desempeñarse bien. Por ejemplo, los asistentes legales capacitados pueden ser buenos para realizar investigaciones legales de manera rápida y efectiva, especialmente si esta es una de sus principales tareas diarias. Además, aunque su asistente legal libera las tareas de apoyo de su trabajo, puede dedicar más tiempo al trabajo remunerado. En general, la productividad de los bufetes de abogados será mayor.
Además, los asistentes legales a menudo se comunican regularmente con los clientes y otros empleados de su empresa. Por lo tanto, los asistentes legales pueden ayudar a los abogados a identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la eficiencia a través de métodos como la adopción de tecnología, promoviendo así la innovación y el crecimiento.
Pasar el ahorro de costes al cliente
El uso de asistentes legales para ayudar con las tareas legales no solo puede aumentar su eficiencia, sino que también puede ahorrarle dinero a usted (y a sus clientes). Dado que los honorarios de los asistentes legales son más bajos de lo que cobra como abogado, confiarles ciertas tareas significa que el costo total de los servicios de su empresa es menor. Cuando transfiera estos ahorros a sus clientes, brindará una experiencia de cliente más positiva; esta es una situación en la que todos ganan.
Como Informe de tendencias legales 2020 El punto es que los abogados y los profesionales del derecho deben resolver el problema de la asequibilidad en los servicios legales. Al aumentar la eficiencia de los bufetes de abogados, puede reducir potencialmente los costos del servicio y brindar servicios a una red más amplia de clientes, especialmente aquellos que antes no podían pagar sus servicios.
¿Qué no pueden hacer los asistentes legales?
Ahora que hemos resuelto el problema de «lo que puede hacer un asistente legal» bajo la supervisión de un abogado, echemos un vistazo a lo que un asistente legal no puede hacer.esta Guía de demostración del servicio de asistente legal de ABA Puede ser un recurso útil. Esbozaremos los siguientes puntos:
Practicar la abogacía
¿Puede un asistente legal ejercer? En resumen: no. Los asistentes legales pueden tener amplios conocimientos legales, pero no tienen un permiso de trabajo de abogado, por lo que no pueden participar en el trabajo legal. Por lo tanto, para evitar la práctica legal no autorizada, los asistentes legales no deben trabajar sin la supervisión de un abogado. Los asistentes legales no deben presentarse como abogados.
Brindar asesoría legal
Aunque los asistentes legales están bien informados y dedican tiempo a comunicarse con los clientes, no son abogados. Por lo tanto, los asistentes legales nunca deben brindar asesoramiento legal. Al interactuar con los clientes, deben comunicarse de una manera que no se considere ni se interprete como asesoramiento legal.
Aceptar o rechazar el caso
De manera similar, los asistentes legales no pueden establecer una relación de abogado con los clientes, por lo que no pueden aceptar o rechazar casos.
Testimonio en la corte o asistencia
Dado que los asistentes legales no son abogados, por lo general no se les permite representar a clientes ni aceptar testimonios en los tribunales.
Tenga cuidado al presentar o representar a sus asistentes legales ante clientes o en la corte. Los asistentes legales y sus abogados supervisores nunca deben dar a los clientes o al tribunal la impresión de que los asistentes legales son abogados.
Configurar los honorarios del abogado
Los asistentes legales no son responsables (ni están autorizados a) fijar los honorarios cobrados por los abogados.
Consideraciones éticas para contratar a un asistente legal
Recuerde: los asistentes legales trabajan bajo la supervisión de abogados. Aunque los asistentes legales son valiosos para su empresa, es importante comprender las limitaciones del trabajo que pueden realizar. También debe comprender su función y responsabilidades como abogado supervisor. Cuando su empresa utiliza personal que no es abogado, nunca querrá encontrar minas éticas potenciales.
Los abogados son responsables del trabajo de sus asistentes legales: como se describe en la Regla Modelo 5.3 de la ABA sobre la asistencia de personas que no son abogados, los abogados deben hacer esfuerzos razonables para garantizar que sus empleados que no son abogados (como los asistentes legales) se comporten de manera consistente con el comportamiento profesional. la regla de. Si una persona que no es asistente legal viola las reglas, el abogado también debe tomar medidas correctivas razonables de inmediato, por lo que es importante que se tome en serio su función de supervisor.
En última instancia, es su responsabilidad comprender las reglas para trabajar con asistentes legales en su jurisdicción, así que revise las pautas de su colegio de abogados estatal y asegúrese de seguir estas reglas.
Ahora sabes lo que puede hacer un asistente legal
Contratar a un asistente legal o un equipo asistente legal puede ayudarlo a mejorar la eficiencia del bufete de abogados, al mismo tiempo que brinda a sus clientes mejores servicios centrados en el cliente.
Los abogados necesitan saber la respuesta a la pregunta «¿Qué pueden hacer los asistentes legales?». En este punto, los asistentes legales calificados pueden brindar un valioso apoyo a los bufetes de abogados. Bajo la supervisión de un abogado con licencia, los asistentes legales pueden realizar diversas tareas legales que los abogados harían de otra manera. Esto incluye completar el papeleo legal, facilitar la comunicación entre abogados y clientes y realizar investigaciones legales; esto libera a más abogados al día para concentrarse en el tiempo de facturación, la estrategia legal y el desarrollo de la firma de abogados.
Nota: La información de este artículo se aplica solo a las prácticas de EE. UU. Este artículo es solo para referencia. No constituye asesoramiento legal, comercial o contable.